Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société ALGA, SAS immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro SIREN 907 658 744, dont le siège social est situé IMPASSE ABEL VARET, 92110 CLICHY, France.

Contact pour les données personnelles : contact@aide-photovoltaique.fr

Données collectées

Lorsque vous remplissez le formulaire d’éligibilité, les données suivantes peuvent être collectées :

• prénom et nom ;
• numéro de téléphone ;
• code postal et département ;
• statut logement ;
• type de logement ;
• facture mensuelle estimée ;
• informations techniques ou commerciales liées à la demande ;
• données de navigation et paramètres publicitaires éventuels : UTM, GCLID, GBRAID, WBRAID, FBCLID, TTCLID ou MSCLKID.

Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• vérifier l’éligibilité de la demande ;
• générer un numéro de dossier unique ;
• envoyer un SMS de confirmation, si la demande est éligible ;
• permettre un rappel sous 24h à 48h ouvrés ;
• transmettre la demande à un conseiller ou partenaire habilité ;
• assurer le suivi administratif et commercial de la demande ;
• mesurer la performance des campagnes publicitaires.

Base légale

Les traitements sont réalisés sur la base du consentement de l’utilisateur lorsqu’il valide le formulaire, ainsi que sur l’intérêt légitime du responsable du traitement pour assurer le suivi des demandes, la sécurité du service et la gestion de la relation commerciale.

Destinataires des données

Les données peuvent être transmises aux équipes internes du responsable du traitement, aux outils techniques utilisés pour traiter la demande, ainsi qu’à des prestataires ou partenaires intervenant dans le cadre du projet photovoltaïque.

Les outils techniques peuvent notamment inclure Shopify, Make, Google Sheets, Twilio ou tout autre outil équivalent utilisé pour la réception, le stockage, la notification et le suivi des demandes.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi commercial. Sauf obligation légale contraire, les données de prospects sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact actif.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, de limitation et de portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à : contact@aide-photovoltaique.fr

Sécurité

ALGA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

Non-affiliation à un organisme public

Aide Photovoltaïque France est une plateforme privée. Elle n’est pas affiliée à l’État, à EDF, à l’ANAH, à France Rénov’ ou à un organisme public.